スタッフ詰め所

スタッフへの手引き

作業に参加される皆様、この度は誠にありがとうございます。
今回の農業博覧会は国と民族の境を超えて犬と猫が手を取り合った前代未聞、過去最大のイベントです。
未来を担う子供たちのためにも、共にこの博覧会を成功させましょう！

★ルールについて
こちらでは原則守って頂く事を記載します

【受付について】
スタッフの方々はまず受付を受けてスタッフ腕章を受け取って頂きます。それが無いとスタッフベースに入れなくなりますのでご注意下さい。

【作業時間について】
原則として４時間交代、一日最大８時間の交代制とします。
警備員の方は６時間交代、最大１２時間の交代制とします。
それ以上を越えての作業・就労は原則出来ませんのでご注意下さい。

【服装について】
動きやすい服装にてお越し下さい。腕章をお渡しします。

【飲食について】
勤務中の飲食は原則として禁止しますが、休憩中、勤務終了後などは可能です。
スタッフの方々には屋台で出品されているものを（ただしアルコールを含む物を除く）をスタッフベースにて随時お渡しします。休憩時間などにご利用下さい。

【休憩時間について】
勤務についていない時間は休憩時間です。
会場を自由に見て回られたり、食事を取られたり、恋人とデートなどもなさっても構いません。
食事を取られる場合、スタッフベースに屋台で出品されているものを用意しておりますが、他にて食事をとられる場合、アルコールはお控え下さい。

ただし、農業博覧会のスタッフであるという自覚を持った行動をお願いします。

★禁止事項
こちらでは禁止事項について説明します

【持ち場を離れることの禁止】
原則、各作業担当リーダーの許可なく持ち場を離れることを禁止します。
ただし、警備作業を行う者など業務に必要な場合、持ち場を離れる事も構いません。
その場合本部などへ早急に連絡し、持ち場の人がいなくならないように気をつけてください。
【腕章無しでの作業・勤務の禁止】
腕章の無い方の作業は禁止とします。
スタッフ受付で照会の上、腕章を受け取ってから作業について下さい。

【その他喧嘩・暴力・批判中傷等人道に反することの禁止】
今回の農業博覧会は数々の国が参加されますので、文化の違いなどがあるかとも思われますが、それが発端となり暴力などになっては元も子もありません。
作業スタッフであるという自覚を持ち行動してください。

★トラブルシューティング
ここでは問題発生時の対処について記載しておきます。これを基準に対処してください

【苦情が来た】
苦情内容にもよりますが、対処可能ならその場で対処を行って下さい。
不可能な場合、本部の方にお越しくださるようお伝えして誘導して下さい。

【怪我人発生】
ただちに本部へ連絡を行って下さい。
その後、応急処置が必要な場合、本部の指示に従い行って下さい。

【不審な人物を発見】
発見次第本部に連絡をお願いします。
職務質問する場合は３人以上で行って下さい。

【地震などの天災・その多大規模トラブル発生時】
お客様方を安全な所に避難させた後は、原則本部の指示に従って下さい。
スタッフも誰ひとりとして欠けることがないように、危険と判断したらそれぞれ退避してください。

【その他トラブル】
原則として、対処方法に迷ったら本部に連絡するか同じ担当の方・担当リーダーに聞いて下さい。
★当日の流れ

【受付を済ませる】
↓ここで腕章を受け取ります
【各作業担当の場に行き朝礼】
↓
【作業開始～作業終了】
↓挨拶、礼儀は忘れずに！
【受付を済ませる】
その日の勤務が終了した方は腕章を返却して下さい。休憩の方は休憩時間終了後、受付を行って下さい。

以上となります。
この手引きは常時携帯の上、必要があれば書き込みするようにしてください。

【名前記入覧】

名前　＿＿＿＿＿
担当　＿＿＿＿＿　印

御奉梗斗