詐欺行為

　最近の詐欺の事例

　・１：２トレードを持ちかけて２枚目をトレードしない
　・ｍｍで選手を売却して不要選手とのトレードに応じない

　商品券で選手売り買いは規約違反と成り罰点の対象です。トレード実装後罰点を付与された例が多々見られますのでご注意下さい。

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過去の参考

トレード実装に伴い過去の内容です　
削除はしません

詐欺に会わない為に

　交換は自己責任です、詐欺にあってもハンゲは規約を建てに何もしません。

• 信頼できる人とのみ交換（商品券との交換含む以下同じ）を行う。
• 特にアフターバーナが初期のままの人は非常に確率が高いので念には念をいれる。
• 新規との交換は、プログに記載された交換履歴を確認する。詐欺師は事前に細工をしてから詐欺行うなど高度化？してきてます。履歴が多いからといって信用しないこと。　
• SSの表示で提示をお願いする。必ず監督名。LVが無いのは詐欺の可能性は高いので注意する。
• SSの提示は位置換え（選手の表示）をお願いして２回提示をさす。断るのは、非常に怪しい物の１分もあればできることですから、断る勇気も必要。
• 特に新規のアーカウントを作成して、商品券を騙し取るの多い、監督LVが低いのは要注意。

交換時は証拠を残す

• 必ず相手のプログのSSで取って置く
• ｍｍは交換が完了するまで消さない

詐欺に会った時の対応

• SSのファイル及び印刷した物
• ｍｍのSSのファイル及び印刷したもの
• ｍｍは絶対に消さないこと

以上の証拠をもって警察に被害届を出すこと

被害届けを出したあと

ハンゲに連絡する
下記の情報をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 相談された警察署名：
• 担当課：
• 担当者：
• 連絡先（内線含）：
• 警察へのご相談内容：

あとは、警察の捜査に期待して待ちましょう。

ハンゲ運営の詐欺行為への対応

『プロ野球 ファミスタ オンライン ３』に関するお問い合わせをいただき
誠にありがとうございます。
『プロ野球 ファミスタ オンライン ３』運営チームの 植田 です。

このたびは詐欺行為に遭い、実際に被られた場合の対応について、
運営チームへとご質問をいただくにいたり、恐れ入ります。

お問い合わせをいただきました状況につきましては、
このたびの内容から実際に被害に遭われたかはわかりかねますが、
弊社サービスを通じ、ご心配をお掛けする状況になっているかと存じます。

もし　　　　 様が何かしらの被害に遭われたとのことで、
公的機関をご利用になられるとのことであれば、
運営チームとして可能な範囲で協力をさせていただきます。

なお、ご質問への回答は以下の通りとなります。

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1.弊社では情報の開示などは、警察より要請をいただいた場合のみ、
　提供をさせていただくこととなります。

2.このため、最寄の警察などへ、お客さまよりご相談をいただき、
　その上で、下記の情報をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 相談された警察署名：
• 担当課：
• 担当者：
• 連絡先（内線含）：
• 警察へのご相談内容：

お客さまより上記内容についてご連絡をいただきました際には、
弊社より警察署へと連絡を行わせていただきます。

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また、ファミスタ オンライン ３でご用意しているプレゼント機能ですが、
善意による贈り物にご利用いただくことを想定した機能でございます。

このため、お客さま間による交換を推奨する機能ではなく、
交換に用いた場合には安全性を保証できるシステムではございません。

ご利用方法につきましては、お客さま各位にご一任しておりますが、
もしトラブルが発生しているとのことであれば、プレゼント機能の
ご利用をお控えいただくことも、ご検討いただければと存じます。

ハンゲームとしてもクリーンコミュニティの実現に向け、
様々な施策を行っていきますが、安全なプレイ環境は
お客さまからのご理解とご協力も欠かせないものとなります。

プレゼント機能の安全性などをご配慮いただき、安全な方法で楽しく、
ファミスタ オンライン ３をご利用いただければ幸いでございます。

このたびのご案内は以上となりますが、この他にご不明な点、
ご質問などがございましたら、お気軽に公式サイト内にございます、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

引き続きハンゲームとファミスタ オンライン ３へのご愛顧を、
どうぞよろしくお願いいたします。

『プロ野球 ファミスタ オンライン ３』運営チーム（担当: 植田 ）