システム不具合関連

まず、慌てる前に．．．

　「こうしきスペックくらいはみようね（^ρ^）」

　・こうしきスペック（すいしょう）
　　しーぴーゆー：ぺんてぃあむすりー 450めがへるついじょう
　　めもりー：128めがへるついじょう
　　はーどてぃすく：1ぎがばいといじょうのあき
　　ぐらふぃっくかーど：32めがいじょう
　　おーえす：ういんどうず98/2000/えっくすぴー/びすた/7

　移動がカクカクしたり反応が遅い場合は確実に使っているグラボがダメ。
　快適にやりたいなら、上位のグラボを買ってください。
　あと、微妙にCPUに負担かけてるっぽいのでヘタレCPUは厳しいかも2Dなのにね。

windows8

今のところ公式スペックでは対象外となっています。
ですが、個人的にですが一応 windows8(64bit)＋ie10 で動作確認しています。

ブラウザ

ie専用、とりあえずie11まで動作確認済。
Google ChromeはNGです（起動時に蹴られます）。
Firefoxは使ってないのでわかりません。たぶんNGです。

海外接続

ここでも何度も何度も口酸っぱく言ってますが、日本ラピスは日本鯖として運営していますので、

海外接続は基本的にBAN対象です。　これは運営見解なので、一ユーザが何を言おうがどう許そうが覆りません。

症例とヒントっぽいもの

• ゲームプレイ中PCの電源自体が落ちてしまう、または強制的にOSが再起動してしまう

　・超高確率でPCのCPU熱暴走が原因
　　PCの中を掃除するか、PCの電源をもっと大容量なものを買うか
　　（保障しないけど）一度Windowsから抜けて温度制御設定を弄る事。
　・他mmo（特に3Dモノや、nPro実装モノ）を起動していた場合、ラピスを起動すると
　　メモリーオーバーで強制的にOSが再起動してしまう場合があります。
　・あとは、可能性低いけどウイルスとか。

• 蔵のダウンロードができない、若しくは失敗する

　・アンチウイルスソフト、ファイアーウォールに引っかかっている
　　そこらへんの設定や解除方法がわからない場合、諦めてください。
　・鯖が安定しているなら、恐らく使用回線の問題
　・どっちにしろ頑張って落とすしかないか、若しくは親切な人に頼んで別な所に
　　置いた蔵をダウンロードするしかない。（ウイルスに注意）

• ラピスを起動したが、画面が出てこない

　・アンチウイルスソフト、ファイアーウォールに引っかかっている
　　そこらへんの設定や解除方法がわからない場合、諦めてください。
　・他のゲームのX-Trap等に引っかかっている。ラピスの方を先に起動するとうまくいくかも。たぶん。

• ラピス起動時に一瞬真っ暗になる

　・仕様です。なぜか32bitカラーは強制的に16bitにさせられます。

• メッセージ「もう既にゲームが起動しています」

　・やたらとブラウザのラピス開始ボタンをクリックしまくると出てくる場合があるので、あわてない事。
　・[Ctrl]+[Alt]+[Dell]でタスクマネージャを開いて「Neo.exe」（何個もある場合は全部）を終了させる。

• GAME STARTを押すと「アップデート情報の取得に失敗しました。しばらく後で再実行してください」と出てゲームができない

　・[Ctrl]+[Alt]+[Dell]でタスクマネージャを開いて「Neo.exe」があるか確認。ある場合は強制的に終了してOK。
　・その後、2~3回くらい繰り返すとできるっぽい。

• GAME STARTを押すと「ゲームを起動するにはActive Xコントロールをインストールする必要があります」と出てゲームができない

　・文字通りActive Xコントロールをインストールしてください。
　・何回かこのメッセージ出していると別なページに飛ぶか若しくはActive Xコントロールをインストールするかどうかの
　　メッセージが出てくるので、そこからインストールしてください。
　・日本語windowsではない場合、Active Xコントロールをインストールするメッセージが出ない事があるらしい（あくまでも噂）。

• メッセージ「ゲームに影響を与える非正常プログラムが発生しています」

　・マクロしてんじゃないの？
　・マクロして無い場合、たまたま回線かPCの処理が遅くなって
　　微妙にサーバと誤差が生じた場合に起こるらしい。気にせず再ログインでいい。
　・頻繁に起こる場合は常駐ソフトを外す事。その場合、
　　「自分使ってるPCの性能、そろそろ限界かもー」と思った方がいい。
　・もし、強制的にゲームが終了した場合、殆どエスケープとみなされるので、
　　その時点までのドロップと経験値は保障されているはず。デッド扱いではないみたい

• メッセージ「サーバとの状態がよくありません」

　・殆どの場合、使用回線上の問題。まさか「ネットに接続してなかった」って事ないよね？

• メッセージ「接続に失敗しました」

　・サーバのせいじゃなかったら、「ラピスを起動したが、画面が出てこない」か
　　メッセージ「もう既にゲームが起動しています」の解決策と同じ。

• メッセージ「～FILE OPEN FAILED」

　・ラピスフォルダ内のファイルやフォルダ（ログファイルまたはキャプチャファイルは除く）を弄って
　　なった場合は自己責任です。ご愁傷様です。
　・ダウンロードとインストールをしてなった場合はダウンロードが失敗している
　　（正規のファイルサイズでダウンロード完了していない）可能性大
　・あと、たまーに強制終了で次回になる場合があるらしい。
　・いずれの場合にしても、今の状態からは復帰は非常に難しいので、
　　蔵の再ダウンロード、再インストールは９割方しなければならない常態です。
　・あ、今入っているラピスの蔵は完全消去してから作業をした方がいいと思う。

• ゲーム中、「アイテム使用に失敗しました。」と何度も出る。

　・ソフトのバグ。ソフト自体チャタリングが起こっている様子。
　・一応アイテム使用は成功している筈なので、ゲーム進行には（今のところは）問題ないようです。

• ラピス終了時、「サーバ選択」とかが出てこない

　・クリック操作があまりにも早い速度でクリックしまくった場合、
　　出てこない可能性が高い。何れにしても右上の「×」で終了でOK。

• メッセージ「このIDは使用中です」

　・誰かが使っているが若しくはサーバとの通信不良で正常終了しなかった場合など
　　ラピスゲーム内にＩＤのキャラが残っている場合になるようです。
　・上記で思い当たる場合は気にせず、もう一回ログインでＯＫ
　・思い当たるふしが無い場合、エムゲのパスワードの変更を強く勧めます。

• メッセージ「このIDは使用できません」

　・ＢＡＮおめｗｗｗｗｗ　対策なすｗｗ

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