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最終更新日時2012-07-06
■目次
■本文
『ザ・ゴール』で有名なゴールドラット博士による思考法。
海外の考え方なので、出てくる用語の日本語訳は、人によって少し違っている。

問題解決の３ステップ

TOC思考プロセスは、次の3つのステップで問題解決をはかります。
①何を変えるか？ → ②何に変えるか？ → ③どのように変えるか？
引用元： GSC TOC-思考プロセス

ステップ１．何を変えるか

使うツール：現状分析ツリー（原文：Current Reality Tree、略称：CRT、別訳：問題分析ツリー）


目的

事実を因果関係で整理し、問題の全体構造を明らかにする
引用元： GSC TOC-思考プロセス

アウトプット

いくつかの根本原因（root cause）やただ1つの核心問題（core problem）を見つけ出す
引用元：『ゴールドラット博士の論理思考プロセス』p38


ステップ２．何に変えるか

対立解消図（雲）

目的

中核問題を解決するためのアイディアをひねり出す
引用元： GSC TOC-思考プロセス

アウトプット

１つまたは両方の前提を置き換えるインジェクションを作る
引用元：『ゴールドラット博士の論理思考プロセス』p156

用語説明
「インジェクション」：
現在存在しない状態、環境、またはアクションで、現状に新たに「注入」しなければならないもの
引用元：『ゴールドラット博士の論理思考プロセス』p156


中間目標

対立する状況の主要な要素の関係を描きだし、その解決方法を示唆する
引用元：『ゴールドラット博士の論理思考プロセス』p142

隠れた仮定ーそれは現在正しいと受け入れられているが、実際には疑問なものーを表面化させる。
引用元：『ゴールドラット博士の論理思考プロセス』p142


未来実現ツリー（未来構造ツリー）

目的

検討したアイディアが効果的かどうかシミュレーションし、そのアイディアが「何に変えるか？」の答えであるかどうか検証
解決策によって生じうる副作用を洗い出し、それらに対する対策もここで検討
引用元： GSC TOC-思考プロセス

アウトプット

手順

１．インジェクションを明確にする。
２．ＤＥ：Desired Effects　（好ましい結果）を列挙する。
３．インジェクションの「好ましくない結果」を列挙する。
４．インジェクションとＤＥ（好ましい結果）を、十分条件ロジックで関連付ける。
５．インジェクションの望ましくない結果（Ｎｅｇａｔｉｖｅ　Ｂｒａｃｈｅｓ）を取り除く
６．付加的な結果を追加する。
７．再強化ループを加える。
８．FRT全体を吟味する。
参照元：思考プロセス入門（７） 未来構造ツリーの作成方法 | 飯塚革新コンサルティング
参照元：思考プロセス入門（８） ネガティブブランチとインジェクション | 飯塚革新コンサルティング

ステップ３．どのように変えるか

前提条件ツリー

目的：

解決策実行のためのロードマップを作成
引用元： GSC TOC-思考プロセス

アウトプット

解決策の実行計画

論理思考ツリー作成用ソフトウェア













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最終更新：2012年07月06日 11:46